一、忠于职守、爱岗敬业、不擅离岗位、遵守劳动纪律、不迟到早退。
二、使用礼貌用语，对学生提出的问题要耐心解答，做好各项服务工作。
三、熟悉掌握《西安工业大学学生管理手册》和《西安工业大学学生公寓管理办法》等相关规章制度。管理第一，服务为重，注重仪表，微笑服务，以礼待人，服从工作调配，认真完成分管的各项工作。
四、负责做好公寓楼内的设备检查及维护工作，需要维修的，应将情况详细记录，并及时联系相关人员进行维修。属于人为损坏的要追究赔偿责任。
五、负责本楼宿舍卫生管理及安全防范工作，同时做好防火、防盗工作。教育学生爱护公物，保管好个人财物，经常对学生进行安全教育。
六、负责监督、引导学生按分配的房号住宿。制止私自调换和占用床位，要经常检查，对违规者进行批评教育，并及时上报。
七、了解学生早出、晚归情况，对妨碍他人休息者，要进行劝阻和批评教育并及时处理。
八、加强节约水、电的教育管理，对违章用电者要严肃批评教育，并及时上报公寓办公室及院系辅导员。
九、对公寓出现的问题及异常现象，及时报告。遇突发事件，要做好学生的疏导工作。
十、熟悉公寓突发紧急情况的应急处理流程。
十一、完成部门领导交办的其它任务。
