4月22日下午，公寓管理科组织物业公司项目经理、管理员和值班员40余人，开展了学生公寓服务系统培训，为我校学生返校做好住宿服务准备。
公寓管理科副科长冯琳对物业公司近期的疫情防控工作做了全面总结，并介绍了公寓的基本情况，对公寓服务理念和新冠预防知识进行了讲细解说。
公寓管理科科员韩镔、马芳荣，分别从岗位职责、门禁制度、业务提升、消防理论知识、公寓服务礼仪和突发事件应急处理六个方面进行了系统讲解，并在案例分析的基础上进行了操作演示。
在今后的工作中，公寓管理科将继续组织开展相关业务培训，不断提升员工服务水平，为我校学生营造更为舒适、安全的住宿环境。
文/图：马芳荣
