为切实提升学生公寓管理服务水平,畅通学生沟通渠道,3月25日,公寓管理中心召开学生座谈会。本次会议由夏飞老师主持,分两个部分进行,楼委会及督察员共19名学生代表参加。
本次座谈会第一部分内容围绕校园通行、安全教育、宿舍文明等议题展开交流。会上,有学生代表就上课高峰期闸机侧门开启以缓解拥堵提出诉求。夏老师现场进行答复,为保障学生出入安全与管理秩序,防范非本公寓人混入,闸机侧门在通过大型物件和紧急情况下开启,并向同学们做出了解释说明。

同时,夏老师还向同学们宣讲了公寓日常生活注意事项:一是提醒同学们提高安全防范意识,妥善保管好个人贵重财物;二是倡导文明宿舍,引导室友之间文明沟通、和睦相处,营造温馨和谐的住宿氛围;三是注意春季防火和安全用电,坚决杜绝使用违章电器。
第二部分为服务质量考核有关工作。明确了服务质量考核要求,向同学们详细讲解考核流程及相关注意事项,确保考核工作有序推进。会上,同学们反馈了一些日常管理问题。如:部分公寓存在损坏的设施设备维修周期较长、个别宿舍门口雨伞摆放杂乱、地面有烟头等现象,一定程度上影响了正常使用和良好住宿环境。
公寓管理中心耐心倾听同学们的反馈,收集相关意见建议,持续不断优化服务质量,更加努力为学生营造安全、整洁、文明的住宿环境。
文/图:夏飞 审核:王彬