新学期如约而至,公寓管理中心根据年度重点工作计划,紧紧围绕秋季开学实际需求,推出一系列有温度、接地气的暖心服务举措,用心护航老生平安返校,新生顺利安家入住。
暑假期间,公寓管理中心先后完成了新建16公寓标准床配备安装及物业服务配套设施设备的采购,为即将入住新生的老公寓更换了600余张床板、400余个方凳、110张洗漱镜和6块LED电子屏。在完成了1400余间宿舍精细化保洁的基础上,对新生宿舍的窗帘统一进行拆洗、晾晒、复位。为13公寓统一新购窗帘510套,开学前全部安装到位。各公寓楼大厅增设便民雨伞,学生登记后可免费借用;爱心小药箱备齐创可贴、碘伏、棉签、体温计、藿香正气水等应急物资,切实满足学生日常所需。

迎新期间,公寓全体工作人员以饱满状态投入服务一线,主动引导办理入住,协助搬运行李,耐心解答入学疑问,展现公寓人的专业素养与责任担当。在新生集中区域,工作人员多次拾获身份证、校园一卡通、笔记本电脑等遗失物品,第一时间登记暂存,并通过多方渠道及时归还。16公寓一学生不慎将手机随垃圾丢弃,管理员不顾脏累,翻遍楼门口多个大号垃圾桶,终于将手机物归原主。针对开学后被褥晾晒需求激增,中心在公寓楼外空地加挂临时晾晒绳,保障学生使用。军训期间,具备缝纫特长的公寓阿姨,组成“爱心缝纫小队”,24小时待命,为学生免费裁剪、缝补军训服,让迷彩青春更显挺拔。
在这秋高气爽的开学季,诸如类似的暖心事迹还有很多很多,这些日常看似再平常不过的工作,通过我们手中的镜头一一定格,每一份看似平凡的复查,都在无声中传递着温度。公寓管理中心始终秉持“后勤服务育人”初心,坚持以学生合理需求为导向,持续提升管理效能和服务质量,努力营造更美、更暖、更具归属感的住宿环境——让这里如家般温暖,若春般和煦。

文:韩镔 图:张欣怡、吕嘉琳、焦斌 审核:庞秋红