在总务处（后勤集团）领导的工作指导下，物业管理科为创建“称心、舒心、放心、安心”的无忧生活环境，在服务工作中严格落实监督与检查工作，提高员工的工作积极性，确保服务工作质量。
中心要求各小区主管每天对公共设施设备的运行情况、安全工作等进行一次检查汇报，存在的问题及时上报处理。在此基础上，考核部每周分三次对各小区进行复查，各主管之间相互检查。考核人员均以高度的责任心查看各岗位工作的落实情况，以及其他细节工作，将检查结果及时反馈至各班组，出现的问题即时整改，并严格按照制度处理。
服务工作的质量与检查工作密切相关，检查工作不仅督促员工做好本职工作，更有利于物业服务工作的进一步优化，从细节抓落实，防患于未然。
文/图：尹芳芳
